Termeni și Condiții

PIAȚA DIN FEED este operată de JOSEPHINE ZAZA SRL, societate înregistrată în România.

• CUI: 33188980 · Cod TVA: RO33188980
• Reg. Com.: J2014000160198
• Sediu social: Str. Revoluției din Decembrie nr. 13, bl. 13, sc. B, ap. 10, Miercurea-Ciuc, jud. Harghita, România
• Contact: erdeir@yahoo.com · WhatsApp +40 750 195 874

PIAȚA DIN FEED este o platformă de listare, expunere, descoperire și promovare. Businessurile acceptate își prezintă aici produsele, serviciile, locurile sau experiențele, iar vizitatorii le descoperă și sunt redirecționați către canalul propriu al businessului.

Platforma nu este un marketplace și nu este intermediar de comerț electronic. Concret, PIAȚA DIN FEED nu:

• vinde produsele sau serviciile businessurilor listate
• procesează comanda clientului final
• încasează banii clientului final și nu deține fonduri
• percepe comision din tranzacția dintre business și clientul său
• organizează livrarea, programările sau rezervările
• asigură îndeplinirea comenzii sau serviciul post-vânzare
• mediază negocierile dintre business și clienții săi
• devine parte în contractele încheiate între businessuri și clienții lor

Când un vizitator apasă butonul unei listări, este redirecționat către site-ul, pagina sau contul businessului respectiv. Din acel moment, relația este exclusiv între vizitator și business.

PIAȚA DIN FEED încasează exclusiv propriul abonament pentru listare, expunere și promovare.

Aceasta este una dintre cele mai importante secțiuni ale documentului.

Businessul listat răspunde singur și integral pentru:

• corectitudinea și legalitatea informațiilor din listare
• produsele și serviciile promovate
• prețurile afișate
• disponibilitatea și stocul
• conformitatea produselor
• licențele și autorizațiile necesare activității sale
• drepturile de proprietate intelectuală asupra materialelor furnizate
• emiterea facturilor
• taxele și impozitele aferente propriilor tranzacții
• comunicarea cu clienții
• negocierile, comenzile și încasarea plăților
• livrarea, expedierea, rezervările și programările
• returnările, rambursările și garanțiile
• reclamațiile și serviciul post-vânzare
• drepturile consumatorilor aferente propriei vânzări
• litigiile cu proprii clienți

Orice contract rezultat din faptul că un vizitator părăsește PIAȚA DIN FEED se încheie exclusiv între vizitator/client și businessul listat.

PIAȚA DIN FEED nu este vânzător, revânzător, distribuitor, agent al businessului listat, intermediar de plată, furnizor de escrow sau de fulfilment și nu este parte în tranzacția finală.

PIAȚA DIN FEED răspunde pentru propriile obligații contractuale față de abonați, respectiv:

• furnizarea serviciului de listare contractat
• accesul și funcționarea platformei, în limitele unei disponibilități rezonabile
• livrarea elementelor incluse în pachetul BASIC sau VIP
• promovarea dedicată inclusă în pachetul VIP. Dacă aceasta nu poate fi livrată din motive care ne sunt imputabile și nicio reprogramare sau înlocuire rezonabilă nu este posibilă, acordăm o compensație proporțională, în condițiile descrise în Termenii abonamentului
• gestionarea relației de abonament și de plată cu abonatul
• obligațiile de protecție a datelor care îi revin, descrise în Politica de Confidențialitate

Abonatul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor sale de autentificare și pentru activitatea desfășurată din contul său. Dacă bănuiești un acces neautorizat, anunță-ne imediat la erdeir@yahoo.com.

PIAȚA DIN FEED aplică, la rândul său, măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea conturilor și a datelor.

PIAȚA DIN FEED poate verifica listările înainte de publicare și poate solicita modificări, respinge o listare, suspenda sau elimina o listare ori suspenda un cont.

Motivele pot include, fără a se limita la:

• conținut, produse sau servicii ilegale
• afirmații înșelătoare
• fraudă sau tentativă de fraudă
• încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală
• conținut periculos sau interzis
• risc reputațional
• încălcarea regulilor platformei
• neplata abonamentului
• utilizarea abuzivă a platformei

Acceptarea și publicarea unei listări nu reprezintă o certificare, o aprobare, o verificare a calității, o garanție sau o recomandare din partea PIAȚA DIN FEED ori a creatorilor participanți.

Abonatul confirmă că deține drepturile necesare asupra tuturor materialelor pe care le încarcă: fotografii, materiale video, logo-uri, mărci, descrieri, texte și orice alte materiale despre produse sau servicii.

Abonatul acordă JOSEPHINE ZAZA SRL o licență neexclusivă, pe durata abonamentului și pentru o perioadă tehnică rezonabilă de încetare, de a găzdui, redimensiona, afișa, reproduce, procesa tehnic și promova conținutul transmis, în scopul operării și promovării PIAȚA DIN FEED și al furnizării serviciului contractat.

PIAȚA DIN FEED nu revendică proprietatea asupra conținutului abonatului. Abonatul rămâne responsabil pentru eventualele pretenții ale terților privind materialele pe care le-a furnizat.

Nu sunt permise pe platformă:

• bunuri sau servicii ilegale
• produse contrafăcute
• bunuri provenite din furt
• oferte frauduloase sau înșelătoare
• conținut care încalcă drepturile terților
• produse periculoase sau interzise la comercializare
• conținut discriminatoriu sau ilegal
• conținut care contravine legislației privind publicitatea sau protecția consumatorilor

Depunem eforturi rezonabile pentru ca platforma să fie disponibilă, dar nu garantăm o disponibilitate neîntreruptă de 100%.

Serviciul poate fi afectat temporar de mentenanță planificată, mentenanță de urgență, incidente de securitate, defecțiuni ale furnizorilor de infrastructură terți sau de evenimente de forță majoră, în sensul legii române. Vom anunța din timp mentenanța planificată atunci când acest lucru este rezonabil posibil.

PIAȚA DIN FEED răspunde pentru neîndeplinirea propriilor obligații contractuale, în condițiile legii.

PIAȚA DIN FEED nu răspunde pentru tranzacțiile dintre businessurile listate și clienții acestora, pentru produsele sau serviciile acestora, ori pentru prejudiciile decurgând din acele raporturi.

Nicio prevedere din acest document nu limitează și nu exclude răspunderea care nu poate fi limitată sau exclusă potrivit legii, inclusiv răspunderea pentru daune cauzate cu intenție sau din culpă gravă, răspunderea pentru vătămarea sănătății ori a vieții și drepturile imperative ale consumatorilor.

Contractul poate înceta sau serviciul poate fi suspendat în cazul:

• anulării abonamentului de către abonat
• neplății abonamentului
• încălcării semnificative a acestor termeni
• unei conduite ilegale
• utilizării frauduloase a platformei
• încălcărilor repetate ale regulilor platformei

Acolo unde este rezonabil, îți vom semnala problema și îți vom acorda o perioadă pentru remediere înainte de suspendare. Fac excepție situațiile urgente, cele impuse de lege și cele legate de securitate.

După încetarea abonamentului, accesul la cont și publicarea listării încetează. Nu putem promite ștergerea imediată a tuturor înregistrărilor: anumite date pot fi păstrate pentru îndeplinirea obligațiilor legale și contabile, pentru prevenirea fraudei sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în justiție.

Detaliile privind termenele de păstrare se află în Politica de Confidențialitate.

Putem modifica acești termeni din motive legale, de securitate, operaționale sau legate de evoluția serviciului.

Pentru modificările semnificative care afectează un abonament activ, vom anunța abonatul într-un termen rezonabil înainte ca acestea să producă efecte, atunci când legea impune acest lucru. Modificările nu se aplică retroactiv perioadelor deja plătite.

Acestor termeni li se aplică legea română.

Pentru clienții profesioniști (B2B): eventualele litigii se soluționează de instanțele române competente potrivit normelor procedurale aplicabile.

Pentru consumatori: rămân aplicabile normele imperative privind competența instanțelor, iar prezentul document nu înlătură dreptul consumatorului de a se adresa instanței competente potrivit legii.

Consumatorii se pot adresa Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Este disponibil și mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), ca modalitate extrajudiciară, în cazurile în care acesta este aplicabil:

• https://anpc.ro/sal/
• https://reclamatiisal.anpc.ro

Recurgerea la SAL este o opțiune pusă la dispoziția consumatorului, nu o etapă obligatorie înaintea oricărei alte căi legale.

Pentru orice întrebare legată de acești termeni, ne poți scrie la erdeir@yahoo.com sau pe WhatsApp, la +40 750 195 874.