Politica de Confidențialitate

Pentru orice solicitare privind datele tale personale, scrie-ne la erdeir@yahoo.com.

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), întrucât nu ne aflăm într-una dintre situațiile în care legea impune acest lucru.

Cont de utilizator. Adresa de email și parola, stocată exclusiv sub formă de amprentă criptografică (hash) — nu păstrăm parola în clar. Rolul contului.

Aplicația de business. Numele businessului, numele persoanei de contact, emailul, contul de Instagram, site-ul, tipul listării, regiunea, țara, orașul și descrierea trimisă de tine.

Profilul și listările. Denumirea, descrierea, categoria, orașul și țara, linkurile către canalele tale, imaginile încărcate și informațiile despre produsele ori serviciile listate.

Date de facturare și abonament. Tipul de client (persoană fizică sau companie), numele, adresa de facturare, codul poștal, țara, orașul și, pentru companii, CUI/codul de TVA. Starea abonamentului, planul, perioada curentă și identificatorii tehnici ai abonamentului la procesatorul de plăți.

Date de plată. Nu colectăm și nu stocăm datele cardului. Plata se desfășoară la procesatorul de plăți; noi păstrăm doar metadate — suma, moneda, starea plății și identificatorii tranzacției.

Comunicări și suport. Mesajele pe care ni le trimiți și răspunsurile noastre.

Evenimente de utilizare. Înregistrăm evenimente privind vizualizarea listărilor și accesarea butoanelor, asociate unui identificator aleatoriu generat în browserul tău. Acest identificator nu conține numele tău și nu este folosit pentru publicitate.

Elemente salvate. Listările pe care le salvezi în contul tău.

Securitate și jurnale tehnice. Adresa IP și informații tehnice minimale din antetele cererilor, folosite pentru limitarea abuzurilor la autentificare, înregistrare și resetarea parolei.

Imagini încărcate. Fotografiile pe care le încarci sunt procesate automat (redimensionare și compresie) și stocate la furnizorul nostru de stocare. Datele EXIF, inclusiv eventualele coordonate de localizare, sunt eliminate în cadrul acestei procesări.

Executarea contractului — crearea și administrarea contului, publicarea listării, livrarea pachetului BASIC sau VIP, gestionarea abonamentului și a plăților, emiterea facturilor, comunicările tranzacționale legate de serviciu.

Obligații legale — păstrarea documentelor contabile și fiscale, răspunsul la solicitările autorităților competente.

Interes legitim — securitatea platformei, prevenirea fraudei și a abuzurilor, limitarea numărului de încercări de autentificare, înțelegerea modului în care este folosită platforma prin statistici agregate, constatarea sau apărarea unui drept în justiție.

Consimțământ — acolo unde îți cerem explicit acordul. În prezent nu folosim instrumente de marketing sau de urmărire care să necesite consimțământ; dacă vom introduce astfel de instrumente, îți vom cere acordul în prealabil.

Nu vindem datele tale. Le divulgăm doar categoriilor de destinatari de mai jos, în limita necesară funcționării serviciului:

• Furnizorul bazei de date — Supabase, pentru găzduirea bazei de date, cu infrastructură în Uniunea Europeană.
• Procesatorul de plăți — Stripe, pentru procesarea abonamentelor și administrarea facturării.
• Furnizorul de stocare și livrare a imaginilor — Cloudflare R2, pentru găzduirea și livrarea publică a imaginilor încărcate.
• Furnizorul de găzduire a aplicației — infrastructura pe care rulează platforma.
• Furnizorul de email tranzacțional — pentru trimiterea mesajelor legate de cont și de abonament.
• Consultanți profesionali — contabili, auditori sau avocați, atunci când este necesar.
• Autorități publice — exclusiv atunci când legea ne obligă.

Furnizorii care prelucrează date în numele nostru o fac în baza unor contracte de prelucrare și numai conform instrucțiunilor noastre.

Unii dintre furnizorii noștri sunt societăți cu prezență globală și pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste situații, transferul se realizează pe baza garanțiilor prevăzute de lege — îndeosebi clauzele contractuale standard adoptate de Comisia Europeană sau o decizie de adecvare aplicabilă.

Păstrăm datele atât timp cât este necesar scopului pentru care au fost colectate, apoi le ștergem sau le anonimizăm. Ca principii:

• datele contului și ale profilului — pe durata existenței contului
• documentele contabile și fiscale — pe durata prevăzută de legislația fiscală
• înregistrările privind plățile și abonamentele — pe durata necesară apărării unui drept și îndeplinirii obligațiilor legale
• jurnalele tehnice și de securitate — pentru o perioadă scurtă, proporțională cu scopul
• evenimentele de utilizare — în formă agregată sau pseudonimizată

După încetarea abonamentului, accesul la cont și publicarea listării încetează, însă anumite înregistrări pot fi păstrate pentru obligații legale, contabile, prevenirea fraudei sau soluționarea disputelor.

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi, în condițiile prevăzute de Regulamentul general privind protecția datelor:

• dreptul de acces la datele tale
• dreptul la rectificarea datelor inexacte
• dreptul la ștergerea datelor, în situațiile prevăzute de lege
• dreptul la restricționarea prelucrării
• dreptul la portabilitatea datelor
• dreptul de a te opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim
• dreptul de a-ți retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Îți poți exercita aceste drepturi scriindu-ne la erdeir@yahoo.com. Îți răspundem în termenele prevăzute de lege.

Dacă apreciezi că ți-am încălcat drepturile, te poți adresa autorității de supraveghere din România — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Te poți adresa, de asemenea, instanțelor competente.

Detaliile despre cookie-uri și despre datele stocate local în browserul tău se află în Politica de Cookies.

Putem actualiza această politică atunci când serviciul, furnizorii sau obligațiile legale se schimbă. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii. Pentru modificări semnificative, vom informa utilizatorii prin mijloace rezonabile.